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Política de Cookies

Vigência: 9 de julho de 2026

Esta Politica explica como o Knen usa cookies, pixels, tags, armazenamento local e tecnologias semelhantes para operar, proteger e medir o servico.

1. O que usamos

Usamos cookies, pixels, tags, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter sessoes, proteger contas, lembrar preferencias, medir desempenho, diagnosticar erros e, quando habilitado, mensurar campanhas.

2. Categorias

  • necessarios: login, seguranca, antifraude, idioma, workspace ativo, idempotencia e funcionamento basico;
  • preferencias: tema, idioma, configuracoes de interface e escolhas de consentimento;
  • analytics e desempenho: medicao agregada de acesso, navegacao, funis, erros e performance;
  • marketing: atribuicao, campanhas e remarketing, somente quando ativado e permitido;
  • observabilidade: diagnostico tecnico, request IDs e estabilidade do servico.

3. Consentimento

Cookies estritamente necessarios podem ser usados sem consentimento porque viabilizam seguranca e funcionamento. Cookies de analytics, marketing e tecnologias nao essenciais devem depender de consentimento quando exigido por lei. Voce deve poder aceitar, rejeitar, configurar e revogar categorias nao essenciais.

4. Gerenciamento de scripts

Utilizamos sistemas centralizados de gerenciamento de tags e scripts de terceiros. Tags não essenciais de análise de navegação ou marketing permanecem bloqueadas por padrão até que o consentimento adequado seja fornecido pelo usuário através da nossa central de preferências.

5. Como gerenciar

Voce pode bloquear ou excluir cookies pelo navegador. Bloquear cookies necessarios pode impedir login, seguranca, preferencias e funcionalidades centrais. Quando a central de preferencias estiver disponivel, ela sera o canal recomendado para revisar escolhas de consentimento.

Esta é a versão pública vigente da Política de Cookies do Knen.

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